Сегодня 16.08.11 принесли счет на оплату коммунальных услуг и в этом счете я увидел, что контора которая теперь занимается сбором платежей АУ “Чистый город” увеличила мне площадь моей квартиры на 2,2 м2 соответственно сумма оплаты возросла пропорционально увеличению, так же почему-то возросла и стоимость телевизионной антенны.
Позвонив по указанному в счете телефону, мне ничего вразумительного сказать не могут.
Кто в курсе данной ситуации, подскажите как быть.
98 комментариев для “Коммунальные платежи”
Обсуждение закрыто.
ехать в этот “Чистый Город” и прибивать им ко лбу справку о площади (или счета за предыдущие года, где площадь обозначена)
у меня квартира усохла на 1,2 м 😉 …. хотя в строке добровольной страховки, площадь указана правильная 😉
“порадовал” ценник на горячую воду в +500 р
странные цифры по антенне – тариф 220 р !!! – шт 1. – начислено 110 р – перерасчет 15р – Итого 125 р ( раньше было проще – тариф 95 р и все)
так же обращает внимание новый эскиз платежки, “аля свой собственный стиль, поставь лебедя в квадратик” и отсутствие даты по расчетному периоду (до какой даты платить, раньше это писали)
не слишком ли много изменений за 1 месяц ??!!!
P.S. по поводу кв.м., прошлая квитанция была голубой, т.е. под эгидой нового рулевого, там кв.м. были правильные, а в августовской бумажке уже начались игрищи с тарифами и и кв.м.
P.S. с нетерпением жду графу – отопление (надеюсь без сюрпризов обойдется).
Вам хоть счет принесли. 15.08 на Зеленой 21 половина дома получила счета на оплату, половина нет.
Эта такая садомитская ролевая игра: Выпиши счет))
Это больше похоже на авральное внедрение новой программной платформы по платежам, а у них нихрена не срастается…
А у меня долг насчитали(оплатил 5.08) вместо 2.290 – 4973 – в 2 раза с лишним больше, увеличив от фонаря за всё: воду хол. и гор., водоотведение, содерж. и текущ. ремонт, ТБО, антенну.. Посмотрим как дальше будет.
Площадь уменьшилась на 0,1.
Вывоз ТБО подешевел на 3 копейки.
Тоже жду отопления. Дай бог, чтобы не выросло в разы.
Кстати, у этой конторы Пт теперь тоже приёмный день. Это шаг вперед.
Попахивает каким-то [d]наебаловом[/d] несоответствием…
Тарифы утверждаются на весь год и не подлежат пересмотру до следующего года.
Постановлением №1817 от 28.12.2010 установлены тарифы на весь 2011 год: pdf-копия постановления, копия приложения к постановлению
И есть постановление №736 от 22.06.2011 об АУ “Чистый город”, на которое возлагается сбор платежей, но никак не установление тарифов по своему усмотрению. pdf-копия постановления
Все постановления легко найти на сайте Администрации Химок.
Мне пока не прислали счёт..
а у кого на какие суммы счета приходят мне интересно, например трехкомнатная квартира?
у нас что-то около 4 т.р.
количество комнат вообще значения не имеет – площадь, кол-во человек
на двушку около 2500 прошлый счёт был
В новых платежках у меня нет платежей за воду. Раньше показание счетчиков отсылал на мыло ЦИП и стоимость включали в платёжу.
Земляки, как вы решили эту задачу?
У меня телефон на одну цифру отличается от телефона расчетного центра, как же меня задолбали! Видимо у народа много вопросов. Я уже отключила телефон
вот почему никто не дозванивается 🙂
Ну да они все мне звонят! Слепые что ли не пойму
Я тупо отравил по старому мылу, посмотрим, что дальше будет.
З.Ы. Квитанция на оплату пока не пришла.
там же ж три номера указано
твой от первого отличается на единичку?
Я тоже пока не получила. С нетерпением жду. что там нового.
В прошлый раз уже была эта АП Чистый город. Дозвониться можно было. Надеюсь, они все правильно посчитают.
А дело, Дамы и Господа, в следующем:
Контора, кот. обслуживала нас ранее, платила почтовой службе за доставку счетов, а “Чистый город” разорвал договор. Предыдущий(ие) счет(а) были розданы старшим по домам, дело это было добровольное, а значит не оплачивалось. Поэтому этот метод не сработал. Нынешние счета просто отдали дворникам, которые, прости Господи, с гор спустились, и трехзначные цифры для них нечитаемы. В одном доме счета просто положили у почтовых ящиков, подходи-выбирай! Вот такая вот нерадостная история.
П.С: информация как раз от одного их старших по дому.
давно пора сделать, чтобы каждый мог зайти на сайт и распечатать свой квиточек, никаких тебе почт со старшими по дому.
Пришёл счёт.
Площадь, начисления по тарифам и итоговая сумма до копейки совпадает с предыдущими значениями за текущий год.
Дальше будет только хуже. Если они положили болт на постановление о тарифах один раз, что им помешает сделать это еще, а если их администрация поддрержит – вообще шоколадно. Я не знаю как эти ребята оказались у кормушки, но очень сомневаюсь, что просто так их можно будет от нее отлучить. Наверное, пока на следующий год не найдутся ребята более сговорчивые на откат.
По сравнению с прошлым месяцем сумма квитанции увеличилась на 1,5 тысячи примерно. Поразила цифра на общедомовые нужды по воде (аббревиатуру расшифровать не смог, только догадки)- 6 кубов с квартиры. Считаем для 5-этажки: 85 квартир х 6 кубов / 30 дней = 17 кубов. 17 ТОНН ВОДЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ !!!! На полив газонов !? Да я должен жить посреди болота уже!
Как уже задолбал этот бедлам… Знать бы еще где теперь справедливости требовать….
UPD. 6 кубов нашлись – это не полив газонов, ниже объяснение…
Прокуратура… сначала городская, потом областная…
Человеку можно череп проломить, избить, убить, но бумажка (заявление) неистребима..
Полиционэрам как-то не верю. Свою жёппу прикрыть – это они мигом и завсегда, а чужой проблемой озаботиться – не дождетесь, сперва свою выгоду посчитают. Посмотрим, чем закончится визит в бухгалтерию Чистого города.
Я все же не могу взять в толк, как фирма, развешивавшая рекламные щиты сомнительной полезности у подъездов, получила полномочия на сбор денек ЖКХ?
UPD. Рекламщики – это не тот Чистый город…. Тот – вот : Чистый город
Прям как у классиков, про говорящую фамилию – Директор – КАРМАНОВА Юлия Петровна 😀
UPD_2. Ситуация проясняется потихоньку:
Статья в квитанции “ХВ для ГВ и т.д. и т.п” – оказывается не полив газонов, а еще круче 🙂 – как я понял, Химкинский водоканал покупает у Мосводоканала холодную воду, греет ее, превращая в горячую и доставляет нам в квартиры. Таким образом, я оплачиваю холодную воду и ее нагрев, а потом еще раз покупаю горячую воду, т.е. фактически дважды оплачиваю горячее водоснабжение. Я всегда полагал, что в тариф на горячее водоснабжение УЖЕ ВКЛЮЧАЕТ в себя подогрев и покупку холодной, потому он и выше. Это дурдом, товарищи…. Говорят, был прямой эфир с мадам Кармановой по ТВ Химки, типа она там все объясняла, правда, сам не видел, но посмотрел бы с удовольствием. Хочется хоть что-то понимать. Создается впечатление, что скоро не только обе руки в карманы запустят, но и сзади пристроятся, не вынимая рук….
“давно пора сделать, чтобы каждый мог зайти на сайт и распечатать свой квиточек, никаких тебе почт со старшими по дому.”
Идея отличная, но не у всех жителей есть интернет и не все умеют им пользоваться, лет через 20-30 так наверное и будет, хотя ведь можно выборочно, кто хочет через инет, тому не присылать квитки и обо всех разногласиях можно писать по эл. почте, а не дозваниваться по часу.
Я так например уже давно всю коммуналку через инет плачу, проезжаю мимо нашего сбербанка и вздыхаю с облегчением 🙂
А интересно вот этот Чистый город
http://www.cleantown.ru/
как то связан с вот этим Чистым городом?
http://cleanhimki.ru/index.php
Пришла “синяя бумажка”.
Сумма один в один совпала с прошлым месяцем.
Как и один в один совпал ДОЛГ, начисленный с какого-то х**
Так было в прошлом месяце. Но тогда счет был оплачен 24 июня, а учет был – 22го. И бумажка пришла с долгом. В июле съездил в эту контору. Извинились, чуть ли не пятки облизали и просто зачеркнули лишнюю сумму. Мол, через месяц все нормально пересчитается. 20-го июля оплатил. Теперь опять долг появился. Теряюсь в ругательствах, ибо телефон у них все время занят.
а у меня последние цифры номера совпадают только наоборот с телефоном парикмахерской. сильно достали желающие подстричься! одна тетя звонила 2 раза. в первый раз я ответила(ибо это все длится уже лет 10 как минимум) что это квартира и телефон надо другой набирать – сказала какой. так она перезвонила еще раз уточнить номер. ну не с*!
На сайте форму сделали для счетчиков
http://cleanhimki.ru/index.php
у нас долг уже за 3 месяца насчитали, хотя все платежки есть.
Поделишься, как платишь?
Можно в личку.
[d]Блять![/d] Вот олени! Они даже форму не могут на сайте нормально сделать!!! Кто через форму добавлял показания счетчиков?
На e-mail старый нужно было высылать 3 последние цифры счетчика, в форме я [d]нихуя [/d] не разобрался. Если вводить к примеру: 10-0382xxx – пишет, что неправильно набран номер, если вводить 3 последние цифры, или все цифры после “10-” тоже не верно.
Плачу через систему эл. платежей Промсвязьбанка
Т.е. у тебя есть счет в Промсвязьбанке?
Видимо да. Я надеялся на что-нить типа QIWI
Разве
?
Думаю, надо высылать текущий кубометраж, а они сами высчитывают разницу между текущими и предыдущими показаниями. Т.е. если у меня счетчик показывает 00057,458 – я округлял это до 58 и отсылал в ЕИРЦ. А 10-0382xxx больше похоже на серийный номер счетчика, а не на расход воды.
Видимо Вы не видели форму. Они просят указать серийный номер счетчика и сколько кубов израсходовано.
Если нажать клавишу: более 2 счетчиков, то появится отдельно серийник, отдельно значение.
У меня 4 счетчика, это факт.
Пришел синий квиток. Я тоже через инет оплачиваю. – Сбер.
За 3 месяца долг пишут, хотя сумма странная и ни с одним месяцем не бьется. Не могло же половина дойти, а половина нет.
Бардак у них так что ли?!
Сумма за месяц посчитана верно. Хоть это радует. Дозвониться нереально, поэтому придется слать гонца в этот Чистый город, что б к ним так скорая ехала как они считают долги, блин!
Дозвонилась этим АУ.
Ситуация такая:
1. когда ЦИТ уходил, они взяли все базы, программы и прочее, поэтому приходят платежки с непонятными долгами.
2. Идет разбор бумаги (платежек наших), когда что-то находится, то вносится инфа в новую базу АУ.
3. Так же с февраля терялись платежи из Сбера( которые платили в отд. бенка). АУ сами возят письма в Сбер, что б искали платежи. Хоть тут не надо самим бегать.
4. Не весь банк обработан (выписки по счету).
Итог – сказали оплачивать пока только по начислениям. если нет долга реально. И позвонить в сентябре. Если будет опять дог в квитанции. то дадут факс или адрес куда выслать копию по оплатам.
Вот как-то так пока.
Вот форма
Когда больше 2 счетчиков – согласен, есть вопрос.
Вся соль в том, что там нет обратной формы, т.е. в теории существуют ящики: info и administrator с webmaster, но приходят отлупы. Складывается впечатление, что у них не поднят почтовик. Да, обратил внимание на форму авторизации в правом верхнем углу – регистрироваться нельзя.
Добрый день!
Сайт АУ Чистый город: http://cleanhimki.ru, на этой же странице есть пояснения по вопросу оплаты за август 2011 года. Автономное учреждение “Чистый город” повторно приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас производить оплату за август 2011г. по штрих-коду оплаты за текущий месяц ( штрих-код долга не оплачивать).
Прокомментируете как-нибудь?
Вы в принципе правильно рассказали про холодную воду и ее подогрев. Ошибка только в том что Вы ничего дважды не покупаете – использование холодной воды идет отдельно, горячей отдельно и учет тоже. конечно это путаница-разбивать тариф на горячую воду но это прописано в Постановлении о тарифах. В след. месяце планируем объединить тариф обратно, назвать его горячая вода и не забивать людям голову.
EIRC Вы представитель компании “Чистый город”? Извините за дурацкие вопросы, я человек простой и слегка туповатый, по этому всего недопонимаю.
спугнул)))
Я не хотел 😕
Добрый день!
Да представитель. Не спугнул – просто работать тоже надо – времени тут сидеть особо нет. Если есть вопросы пишите-постараемся ответить оперативно.
Вопросы есть! Подскажите альтернативный вариант отправки данных со счетчиков водоснабжения?
На сайте форма работает некорректно в случае, если дома более 2 счетчиков.
Если вводить к примеру: 10-0382xxx – пишет, что неправильно набран номер, если вводить 3 последние цифры, или все цифры после “10-” тоже не верно.
Подскажите куда можно еще направить данные? Старый e-mail адрес eirc-himki@mail.ru еще активен?
По поводу формы отправки счетчиков – предлагаю добавить на форму поле для ввода лицевого счета(для 2 счетчиков), чтобы отсечь потенциально возможных [d]троллей[/d] доброжелателей, могущих посылать произвольные показатели от чужого имени. Или оставить пару: серийный номер счетчика – расход. Очень не хочется потом ездить к вам в бухгалтерию разбираться – уж больно много народу.
ДОбрый день!
Чтобы все работало со счетчиками нужно: ввести в первое окно 4 последние цифры номера счетчика в след окно его показания. Не весь номер а 4 последние цифры!
А какая разница? шо б еще и ты звонил?)))
Вы знаете, я делаю все, как вы сказали, но он все ровно пишет “Не верно указан номер счетчика“. Перепроверял серийные номера всех 4 счетчиков и вводил последние 4 цифры.
Пробовал также округлять показания счетчиков в большую сторону, толку ноль.
Вы можете ответить на 2-ю часть моего предыдущего вопроса? Возможно ли направить информацию о счетчиках по электронной почте? Активен ли ящик: eirc-himki@mail.ru
Добрый день!
Старый ящик eirc-himki@mail.ru активен. Можете также отправлять показания туда. Форму перепроверю и будем доделывать!
Только что проверил сайт еще раз – все вроде работает. Пишу в первой графе четыре цифры во второй любые и т.д все пришло на сайт. Может Вы что то не так делаете? Пробелы может пишете или еще чего?
И в любом случае: пришлите мне в ящик Ваши номера и показания-посмотрим что не так работает.
Благодарю Вас за ответ. Проверяйте почту.
В принципе дельно только если номера не совпадают нам вводить не нужно по логике, а если человек просто номером ошибся? В общем вопросы есть. В ближайшее время думаем организовать “личные кабинеты” и снять эти вопросы.
Давно пора.
💡 Готов помочь в поиске технологической площадки для хостинга под базу и личные кабинеты.
Спасибо за предложение! Есть люди специально обученные должны реализовать! Если что будем иметь в виду!
Простите за грубость, но какого хера мне на сайт шлют показания счётчиков?
потому, что думают, что тут место для жалоб
И это не первый раз…
Сегодня пришла квитанция за октябрь, нам нарисовали долг в 14100 р, на 01.10.11 все оплачено, все квитанции есть в наличии и подшиты, общая сумма шокировала – 21200р. По начислениям за январь-октябрь претензий нет, все суммы идентичны ( летний период 05-09 без учета отопления). Кто-нибудь столкнулся с подобным в октябре? Ехать в Химки на разборки не сил и совсем нет возможности. На сайте адрес не нашла. А старый eirc-himki@mail.ru актуален? Оплачивать, естественно, этот шедевр не собираюсь. В общем, сюрпрайз после тяжелого рабочего дня.
Зелёной 21 ещё не прислали 🙁
Днем, мама говорит, у нас тоже не было, а вечером принесли, видимо. Написала пока на старый адрес, попросила расшифровать, откуда такой долг взялся . Ладно бы еще одну оплату могли как-то не учесть, но 14100р, это получается минимум месяца 3 мы не проплачивали.
Пришло на почту:
На сайте на главной странице у них висит вот это:
“Уважаемые жители городского округа Химки! Автономное учреждение “Чистый город” приносит Вам извинения за доставленные неудобства и разъясняет ситуацию с задолженностью в квитанциях за август 2011 года: Указанная задолжность образовалась в результате некорректных данных. Данная ошибка будет исправлена в квитанции за сентябрь. Просим Вас производить оплату за август 2011г. по штрих-коду оплаты за текущий месяц ( штрих-код долга не оплачивать).”
Т.е получается, что спустя два месяца ничего не изменилось и все это просто не поддается логическому объяснению. Если, только они сидят и ручками забивают в БД квитанции и просто не успели разнести данные за последние 3 месяца? Но в таком случае, программисты или разработчики были обязаны на какое-то время исключить из квитанции поле “долг” и исключить его из суммы общего начисления. Все-таки, это платежный документ, считаю, что ошибки такого рода просто недопустимы. Пожаловаться можно, наверное, в химкинскую администрацию
http://www.admhimki.ru/news_22857_d27.10.2011.html
или что-то типа этого:
http://www.goscontrol.ru/showComplaints
Вести с полей… Только что мама позвонила, говорит, у всего дома так. По-моему, пора закрывать эту лавочку -“Чистый город” и передать полномочия или руководителя уволить, работают просто безобразно.
наконец-то прислали квитанцию, тоже с космическим долгом.
Квитанция за октябрь тоже с каким-то мифическим долгом.
Телефоны не отвечают в принципе: “заняты” все номера, а иногда и “всё направление” в целом.
У соседей по площадке и подъезду ситуация аналогичная.
Бесконечно удивляет то, что даже на сайте эти криворукие жопоголовые уроды не в состоянии выложить объясняющую информацию.
Подозреваю, что в офисе на Юбилейном столпотворение.
Аналогично, на Пожарского прислали счёт с долгом на 13500 р.
А ещё, самое прикольное, у них на сайте в новостях “Обзвон должников
Планируется организовать автоматический обзвон должников. ”
Нам уже периодически звонят только постоянно срыв происходить “видимо у автомата язык не подымается врать!
Надо на них коллективную жалобу писать в администрацию с копией в прокуратуру с подозрением на мошенничиские действия с просьбой разобраться в массовом обмане и обсчёте населения!
Есть тут юристы, чтобы грамотно всё составить?
Вот тут можно написать кляузу, лучше конечно и в бумажном виде отправить с уведомлением http://www.mosoblproc.ru/internet-priemnaja/
Я думаю, можно еще в Правительство МО, там даже формочка для обращения есть.
http://www.mosreg.ru/feedback/
А мы продолжаем веселиться. Сегодня уже позвонили из Ростелекома и сказали, что у нас телефон не оплачен, грозились отключить, жаль меня дома не было, но тут уже мама разошлась. Эта компашка вообще жжет. Я пару лет назад их услуги на себя переоформила, как положено, заявление, оплата квитанции на переоформление… Приходят квитанции, телефон на меня, а радиоточка на папу, которого уже не было в живых. Дозвониться было проблематично, так и оплачивали 2 года. В начале года нашла наконец-то время исправить этот абсурд, так они мне предложили написать заявление на отказ от радиоточки от имени моего отца текущей датой. У меня глаза на лоб от удивления, мол человека 2 года уже как нет, говорят, не имеет значения… Кстати, если кто еще не отказался от радиоточки, сейчас процедура упрощена, занимает 2-3 мин, оплачивать ничего не надо, 4 операционистки и никого народу .
Маме прямо сейчас подруга звонит, только что из Химок, ездила на разборки.
Мамина подруга отстояла в очереди 4 часа, причем значительное время на улице!!! Были такие законопослушные пенсионеры, кто оплатил этот долг, а сегодня приехали разбираться. И что самое удивительное, никто не вышел и не разогнал эту толпу “должников”! Безобразие!
Так что в итоге маминой подруге пересчитали?
Что сказали вообще в этой конторке когда они там всё нормально сделают? или всё руками набивают когда придёшь к ним?
Подниму обсуждение!
Кто ездил в этот “Чистый город”, отпишитесь как решилась или не решилась Ваша проблема с псевдо долгами.
Ездила мама, тоже как положено часа 4 на улице, сказали – долг не оплачивать и привезти квитанции за апрель, май (почему то) когда рассосутся очереди, у них очередной сбой………
Информация “из первых рук”:
По словам сотрудников “Чистого города” весь бардак с долгами произошел из-за….. невнимательности и раздолбайства сотрудников нашего почтового отделения, а именно:
“девушка на кассе”, при оплате коммунальных услуг на почте, вместо номера лицевого счета зафигачивала в программу какой-то номер квитанции. Оплата в порядке, деньги есть, просто надо теперь перепривязать их к конкретным лицевым счетам, а это, сами понимаете, работать надо – только никому не хочется.
Вот такие пироги.
P.S. Девушки на почте, как я понял, пилюлей уже получили и обещали впредь заполнять все правильно. Но на всякий случай за ними лучше следить.
Что-то с трудом верится в такую историю.
1. р/с – 20 знаков, № квитанции – 9 знаков
2. у нас долг 14100р, получается не дошло до них 3-4 проплаты, уже первые бы вернулись за несуществованием подобных р/с
3. Смотрю по месяцам операторов:
сентябрь – Волощенко
август – Фирсова
июль – Варенцова
июнь – Евтенко
Что все четыре такие умные??? Ерунда! Не верю.
Это просто Станиславский какой-то 😀 За что купил – за то и продаю.
По пункту 1 – где Вы увидели, что я говорил про РАСЧЕТНЫЙ счет? ЛИЦЕВОЙ счет – 10 цифр. Претензия не принимается. Надо читать, не надо придумывать.
По пункту 2 – Мне в “Чистом городе” озвучили именно такую версию. Мой долг был немногим больше 7 тыр, что составляет 2 месяца квартплаты.
Вернулись куда? К Вам прямо в кошелек? Тоже ни о чем….. Про р/с – смотри пункт 1.
По пункту 3 – После визита в “ЧГ” пошел платить на почту, специально акцентировал внимание оператора на номере лицевого счета, на что получил полу-презрительное : “да знаем мы все, нам уже все сказали, типа задолбали все такие умные здесь ходють…”. Если предположить, что операторы “учатся” работе друг у друга, а не у разработчиков ПО… Вот Вы, например, часто хэлп или мануал читаете перед тем, как что-то в незнакомом ПО делать? Или все-таки побеждает метод “холодного ненаучного тыка”?
Может Вы и правы, уровень операторов на ЛБ не удивляет. Но 4 месяца ошибок это слишком. Не знаю, что за система стоит на почте, но в любом случае это куда-то отсылается, наверное, все-таки, в Чистый город, и очень странно, что за 4 месяца “на том самом другом конце” ошибку не обнаружили. В общем, как бухгалтеру, мне этого не понять. “хэлп” не пользуюсь, новое ПО не пугает, помогает опыт программирования. В общем ситуация на грани фантастики, месяц еще ладно, но ЧЕТЫРЕ … И никто не задумался, почему целый район 4 месяца не оплачивает квартплату? Интересно, кстати, а есть такие с долгами, кто оплачивал через СБ или через карту?
А я на Зелёной – тоже злостный должник – 15.300 _)))
тьфу на них – у меня корешки есть – пусть сами чешутся.
тоже платил на почте.
Сегодня по электронке, наконец-то, получила ответ на свое письмо, отправляла на старый эл.адрес. Написали, что у меня не оплачены апрель, май, июнь, попросили отправить сканы квитанций, скинула… Сейчас поинтересовалась у сестры, которая живет в старых Химках, у них аналогично долги, причем она оплачивает через терминал. А еще непонятно следующее, если, например, у нас не прошла оплата от 21 апреля, на каком основании и с какой суммы мне ФСС 25 апреля возместил льготы по квартплате за апрель? Т.е. получается, что все-таки данные к ним поступили, причем верные? И наверняка уже бы народ повалил в ФСС на разборки по поводу того, что компенсации 3 месяца не приходят. В общем темная история. Сегодня у мамы еще проверю, начислены ли у нее компенсации за апрель-июнь.
Прислали ответ: “Сверка платежей завершена.”
Они конечно хорошо придумали валить всё на почту, ну а я не на почте оплачивала, и всё равно почта виновата??? вразумительного ответа от них не получила! И до того как появилась новая организация по сбору денег, на почте считывали квитанции сканером, значит неправильно было закодировано…сами ошибок наделали, а виноваты все кроме них!
Также думаю, что просто переводят стрелки. Посмотрела квитанции за 2010-2011, везде, кроме последних 2-х месяцев, на почте перечисление шло по номеру квитанции, понятно, что это неверно, однако ж деньги всегда поступали по месту назначения, и компенсация по квартплате ФСС начислял своевременно, просмотрела свои начисления и у мамы. Видимо, это у них в БД бардак.
Кто-нибудь ездил к ним в контору?? очередь не уменьшилась??
сегодня опустили квитанцию-опять с долгом! а я ведь посылала им квитанции по которым платежи не прошли. так не хочется туда ехать…
Мне прислали за ноябрь на Пожарского, вроде с учётом моих переплат, теперь вроде как не должник…
Но копии квитанций об оплате буду хранить, а то опять будет какой нить сбой у них в БД и будем мы все должны по 50 тыщ.
А по поводу, что Почта виновата явно инфа на лоха, платил через сбер. по лицевому счёту и когда звонил туда в первый раз когда с долгом прислали, там сказали, что типо, якобы не беспокойтесь у Вас же лицевой счёт и деньги никуда не денутся, так что это ИХ косяк с их Базой Данных небось полетело всё и смешалось и пришлось всё ручками перебивать.
написала сегодня опять письмо. Ответили, что сумма не видна надо бы мне её написать, отправила, ответ опять не получила..исправили или нет..
Мне после отправки сканов квитанций долг списали. Теперь другое… На этот раз сумма к выплате меньше на 507 р ,чем обычно. Чисто логически и математически вычислила, что в счет предыдущей квартплаты включили, оплаченную мною страховку за 4 месяца, как понимаю, за апрель-июль, отсюда и переплата. Ну, и ладно, обойдусь без страховки. Думаю, такое не только у меня.
Подскажите, Вы сканированные квитанции на адрес eirc-himki@mail.ru отправляли?
да, на старый адрес.
Как говорится – “вторая часть марлезонского балета” с “Чистым городом”.
Пытался отправить показания водомеров через “чудесный” сайт “Чистого города”…. Мало того, что он работает корректно не во всех браузерах (лучи ненависти в сторону ООО “Открытые бизнес-решения” – они ж, поди, денег за “это” взяли), так при заполнении формы – где какой счетчик видно только при выделении строки мышкой. Но и это не самый большой косяк 🙂 Вот у меня пропали данные по счетчикам за прошлый месяц – уж не знаю, что там не обработалось у них на сайте, отправляю за текущий (как бэ за 2 месяца) – получаю предупреждение : “слишком большая разница в показаниях”. Тронут заботой, но “тысяча чертей!!!”, а если у меня месяц лилась вода из всех труб не переставая и я, как честный человек, хочу за это заплатить?
Всем добрый день. Не читала большую часть форума, но напишу коммент по теме. В октябре 2011 мне приписали долг за оплату коммун платежей, в августе того же года я стала собственником, и АУ “Чистый город” давай справку об отсутствии задолженности. Общение по телефону и оббивание порогов этой организации – пустое дело, которое юридически ни к чему не приведет. Я отправляла заказные письма по юр. и фактич. адресу компании, письма не дошли(. Ну, что ж, далее – обращение в прокуратуру и роспотребнадзор. Благо, сейчас обратиться в прокуратуру очень просто : пишите электронное заявление вот по этой ссылке: http://www.mosoblproc.ru/internet-priemnaja/obrashchenija/ (ставите галочку согласен и описываете свою проблему. Обязательно укажите на полные реквизиты конторы). Началось движение, у меня заблокировали лицевой счет (что неудивительно, т.к. он принадлежал предыдущим собственникам, а мне его как-то волшебно приписали без договора, а это нарушение закона). Жду развязки, завтра поеду пообщаюсь с ними. Если не поймут, то далее будет жалоба в мэрию. А мэрия то новая). Всем удачи. Советую разруливать конфликты только официально, посредством правоохранительных органов. Иначе результата не будет: будут продолжать вписывать долги.
Тема политики к коммунальным платежам не имеет никакого отношения!
Тема выборов и политики у нас на сайте под запретом.
Публичная полемика на эту тему будет строго караться
я предупреждал