http://www.mosenergosbyt.ru/portal/page/portal/site/press-center/news?p_newsid=26849824
С июля 2013 года ОАО «Мосэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии — начинает обслуживание потребителей электроэнергии г.о. Химки: частных и юридических лиц.
Изменения в обслуживании потребителей электроэнергии в г.о. Химки произошли в связи с подписанием Минэнерго Московской области 02 июля 2013 года извещения №14/4937 «О переходе потребителей городского поселения Химки, ранее имевших договоры энергоснабжения с ООО «Химэнергосбыт», на обслуживание к Гарантирующему поставщику ОАО «Мосэнергосбыт».
Первые счета на оплату электроэнергии потребители электроэнергии получат в конце июля 2013 года. Электроэнергию, использованную до 15 июля 2013 года, потребители должны будут оплатить по квитанциям ООО «Химэнергосбыт». Стоимость электроэнергии установлена Комитетом по тарифам и ценам Московской области и не изменяется.
Потребители – юридические лица обязаны заключить договоры энергоснабжения (или купли-продажи) с гарантирующим поставщиком ОАО «Мосэнергосбыт» с указанием начала срока их действия в июле 2013 года.
«Стратегия Мосэнергосбыта подразумевает оказание качественных и современных услуг энергоснабжения всем категориям потребителей, — отметил заместитель директора по работе с клиентами в Московской области Алексей Володяев. – Мы активно развиваем онлайн-взаимодействие с клиентами, предлагаем возможности по оптимизации затрат, создаём новые и востребованные сервисы. Наша задача – стать для клиентов надёжным и удобным партнёром».
***
ОАО «Мосэнергосбыт» (входит в группу компаний ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС») — одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, реализующая около 8% электроэнергии, вырабатываемой в стране. Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Московского региона, Мосэнергосбыт поставляет электрическую энергию более чем 265 тысячам предприятий и организаций и более 6,6 миллиона бытовых потребителей Москвы и Московской области.
Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО» и находящихся под её управлением составляет 33,5 ГВт.
Злит, что прошло уже 2 недели, и никто из властей или коммунальщиков не удосужился об этом проинформировать. Ящики забиты чем угодно, только не полезной информацией.
Захотят денег за электроэнергию — расчётные книжки сами пришлют.
Или скажут где платёжки взять.
Насколько понимаю, необходимо оплатить электроэнергию в Химэнергосбыт за период по 15 июля. У меня проплачено по 3 июля по старому тарифу, вчера примерно прикинула по средней сколько могло быть на 15.07, вышло 100 квт/ч. Уже хотела заполнить квитанцию, остановило то, что сайт «Химэнергосбыт» закрыт. Интересно, они, вообще, функционируют? В общем, озадачила мужа позвонить в Мосэнергосбыт для разъяснения. На сайте последнего есть инфа, что с 1 июля тариф вырос с 3,58 до 4,01.
В общем, хорошо, что не стала перечислять в Химэнергосбыт, в Мосэнерго сказали, что необходимо снять показания счетчика и сообщить им данные до 26.07 по телефону или через личный кабинет. С регистрацией на сайте пока непонятки, какой лицевой счет заводить, старый содержит всего 7 знаков, а у них больше, так что пока придется звонить. А тариф с 01.07, действительно, 4,01, у нас газовая плита.
Вот такая, совсем иная информация.
Позвонил в Мосэнергосбыт.
Чтобы платить нужно заключить договор.
Территориальный офис: Юбилейный проспект, дом 60 А
С собой иметь:
— паспорт
— копия свид. о праве собственности
— показания счетчика.
Нам ничего подобного не сказали, переспросили номер квартиры и сказали, что мы уже находимся в их ведомстве. Когда будем звонить насчет показания счетчика, спросим про договор. У меня совсем нет времени ехать в Химки. «- копия свид. о праве собственности», у нас муниципальное жилье.
Приехал с отпуска, последний раз оплатил Химэнерго 26.06. Позвонил в Мосэнерго, говорят платить с 1 июля Мосэнерго. Мне кажется, химэнерго своими вялыми потугами с квитанциями собрали последнее с населения, теперь надо перечислять Мосэнерго!
Народ, Кто как оплатил июль в итоге???
Как я писала ранее, перечислила в Химки по 3.07 по старому тарифу. 25 июля, как нам и сказали, позвонили в Мосэнерго и сообщили данные на текущую дату, девушка ответила, что до 10.08 мы получим квитанцию на оплату. 30.08 пришла квитанция, но пустая, видимо, еще ранее выслали, в итоге я заполнила данные с 3 по 25 июля и оплатила по новому тарифу. Не знаю теперь, заставят ли меня доплачивать копейки за период с 1 по 3 июля. Надо будет посмотреть, отразили ли мою оплату в личном кабинете, в первые дни, проверяла, не было.
Эммм… Что-то не понял, так нужно звонить в мосэнергосбыт или не обязательно?
Куда платить то?
з.ы. пока плачу как и платил, по старому
«з.ы. пока плачу как и платил, по старому»
Такого юр.лица как «Химэнергосбыт» больше не существует.
Кому Вы платите?
Кстати, новая квитанция наподобие счета от «Ростелекома» пришла по почте, так что ездить в Химки может и не нужно.
Дык я и не в курсе, кому плачу то… Книжки вроде не было новой, но посмотрю сегодня. Непонятно только одно, а еслиб я не прочитал эту «новость» на сайте, то куда я все же плачу деньги за электроэнергию?
Нам пришла квитанция из мосэнергосбыта, там указаны все тарифы и пустые графы для заполнения показателей счётчика.
А так же есть инструкция, что, когда и куда присылать. Кстати, можно через инет, в Личном кабинете заполнять.
Про старые книжки забудьте.
Мне ничего не пришло. Что делать? =))
Паниковать 🙂
Позвонил туда, минут 6 повисел, ждал пока все же соизволят и освободяццо, далее примерно так:
Д (девушка), Я (я).
Д: Здравствуйте, чем могу помочь?
Я: Здравствуйте! Я из Левобережных Химок, нас вроде как перевели в МЭС, книжки нет, оплату по старым не принимают.
Д: Да, именно так, вам нужно платить уже в МЭС.
Я: Круто. Каким обазом, где книжка?
Д: Ждите пару дней, потом звоните.
Я: Эээээ неее. Книжка должна была прийти до 10, некоторые получили, некоторые нет, давайте оформим заявку, пусть промониторят доставку книжек.
Д: Лучше подождать пару дней и перезвонить, если некоторые получили, то и вы получите.
Я: Нет. Мне нужна книжка для оплаты услуг Вашей компании. Заведите заявку, что у меня отсутсвует книжка.
Д: Я даже не знаю есть ли вы уже в базе…
Я: Вот давайте посмотрим. (говорю адрес), фамилии
Д: Да, есть, но не открывается. Заявку не могу зарегистрировать, т.к. завка крепится к вашему лицевому счету, а он не открывается.
Я: Замечательно, значит заводим 2 заявки, что не открыватся и нет книжки.
Д: Я не могу завести заявку. Приезжайте в офис в Химки.
Я: Пишите ручкой на бумажке. Мне неудобно и некогда ездить в Химки.
Д: Книжку подождите пару дней и звоните.
Я: Нет, давайте уж Вы будете звонить. Заводите заявку, оставлю свой мобильный и звоните. Мне неудобно и дорого по 6 мнут висеть в ожидании.
Д: Я не могу сделать заявку, не открывается ваш лицевой счет, куда крепится заявка.
Я: Заведите 2 заявки, на бумажке, отнесите руководству, принимайте меры. Почему я вас должен упрашивать? Вам нужно чтобы я оплачивал счета или мне?
Д: диктуйте телефон.
Короче СССР все еще в крови — пойди туда, сделай то, мы ничего.
Откуда у них данные на квартиру без заключения с ними договора — вопрос.
С вчера все еще не звонили и походу не позвонят.
А у меня в личном кабинете, по прежнему, пусто, никаких данных, в т.ч. и оплаты моей нет, зато есть инфа, что нам произвели замену счетчика в мае. У нас есть еще домик в деревне в Раменском районе, а вот там все отражено в личном кабинете, и квитанция пришла уже заполненной, оплатили через киви на сайте, поступление еще не проверяли, зато там счетчик уже давно надо менять по их данным.
А у кого-нибудь есть данные по показаниям и оплатам в личном кабинете? У меня, до сих пор, пусто.
Оплатил(07.08.2013) июльские затраты электроэнергии Мосэнерго, через их сайт с банковской карты. На сегодняшний день, операторы его до сих пор не видят. Отправил через сайт Мосэнерго показания счетчика-не отображается… Прошу оператора проверить, хрен, заводит показания сам оператор — хрен!!!! Деньги не приходят, показания не заводятся! Ответ один:» в начале сентября, вся неразбириха закончиться, позвоните все найдем и деньги и показания заведем…». Ждем начала сентября!!!! Пока смысла отправлять и платить не вижу!
Тоже так думаю.
Народ, подскажите, у всех ли в порядке начисления по квитанциям Мосэнергосбыт? Я вчера была просто в шоке от их учета. Еще в октябре в личном кабинете обнаружила, что они сняли показания в мае и от этой даты выставляют мне задолженность. Я им в личку пишу, мол на каком основании вы снимали эти данные, когда переход из Химэнерго был с 01.07.13. У меня было все оплачено, включая по июнь, последняя платежка за июнь в Химэнерго — 03.07.13. Мне отвечают, что все нормально, оплачивайте по факту, потом все исправят. Далее, я передаю показания в личном кабинете, приходят пустые квитанции, оплачиваю, все ок. Вчера приходит заполненная квитанция с бешеной задолженностью. Захожу в личный кабинет, там еще лучше… У меня по последним счетам в Химки было на 01.06 — 27436 квт/ч, 03.07 — 27766 квт/ч, показания снимаю четко ежемесячно. Эти же мне на начало периода выставляют просто цифры с потолка — 27246 квт/ч, т.е. где-то на уровне майских показателей и от них считают задолженность. В общем, вчера в час ночи написала им, если в течение 2-х дней не исправят этот шедевр и не пришлют мне исправленную квитанцию, накатаю на них везде, где только можно и приложу копии оплаченных квитанций. Так что, советую контролировать личный кабинет.
начало периода у них — 01.07.13 -27246 квт/ч.
Писать бесполезно! Не тратьте время и нервы. Соберитесь и съездите сами, с квитанциями и паспортом! На месте все поправят с ваших слов за 5 минут! Сам ездил, знаю!
Мне проще написать, нет возможности лишний раз отпроситься с работы, фиксируется время прихода/ухода, а отрабатывать вечерами совсем нет желания. «Писать бесполезно!» Ну, это смотря, куда писать…